因應新型冠狀病毒疫情,華航、長榮航空公司皆設立「新型冠狀病毒資訊服務專區」，備有中、英、日三種語言版本，提供旅客最新航班動態及第一手旅客須知訊息。
為便利旅客查詢相關資訊，「新型冠狀病毒資訊服務專區」提供包括：「航班動態」、「航班取消」、「行動飛訊」、「退改票作業辦法」、「退票申請」、「班機延誤/取消證明」、「分公司資訊」、「更改訂位申請」、「各國入境相關規定」及「預購行李與付費選位退費」等服務項目，以節省電話服務及臨櫃辦理手續時間。
提醒各位旅客，透過各家航空網站購買之機票，可於各家航空公司官網提出退票申請；透過旅行社購買之機票，則需洽原購票旅行社辦理。
疫情期間航班時刻多所異動，最新航班資訊請旅客多利用各家航空公司官網查詢或下載APP查詢即時資訊，如有疑問建議可已致電航空公司洽詢。
新型冠狀病毒肺炎資訊專區
https://www.evaair.com/zh-tw/emer/2019-nCoV.html
中華航空:
新型冠狀病毒肺炎資訊專區
https://news.china-airlines.com/emer_area/info.aspx
廉航區
台灣虎航 Tigerair
https://web.tigerairtw.com/zh-tw/
捷星台灣 Jetstar
https://reurl.cc/Aq1lAY
酷航空 Scoot
香草航空 Vanilla Air
釜山航空 AIR BUSAN
濟州航空ㄒ
