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保固/售後服務

 

產品保固說明 - 無過失責任保固
 
★獨家合作 - 行李箱達人阿貴師維修團隊★土城
 
1.產品皆享有一年保固，保固期間內無條件免費維修（不分人為非人為等因素、不用航空公司開立破箱證明），只要箱子(五金配件、箱體破裂)等影響使用功能之處損壞，皆可免費維修。
 
2.行李箱如有損壞之情況，憑產品保固卡與購買憑證（訂單明細）可免費維修、不收取工本費（不含送修運費）。
 
3.終身保固服務，就算已過保固期之商品，憑保固卡同樣提供維修服務，並享有維修費用折扣。
 
4.它牌行李箱也可維修（出示本公司保固卡，維修它牌行李箱可享折扣）。
 
 
▲如商品有保固需求，請加入維修團隊LINE@：@1688s，加入後請您提供以下資訊，將會有專員為您處理。

 

1.損壞照片約2-3張

2.購買or訂單憑證

3.訂購姓名、電話

 
 
送修方式❶ 親自送至指定服務處維修
 
送修方式❷ 貨運到府收送（運費需自行負擔）
 
 
※若不方便前往門市維修，可請我們配合的貨運公司到府收送，運費會比較優惠唷（來回運費$300）。
 
※維修工作天約為5-7天左右（從收到箱子隔天起為第一天，休假日及國定假日不算工作天）。
 
※維修商品皆含有基礎保養和全面性檢查等作業。

※過保後實際維修費用將由專業維修人員評估跟確認。
 
※磨損、掉漆刮傷等不影響正常使用功能，不適用保固之範圍。
 
※AllezVoyager 全系列產品皆通過BSMI測試及認證，其堅固品質皆於標準之上，為避免您的消費權益受損，當您發現旅行箱在航空公司託運後，發生毀損的情況，請務必於離開機場前、向該航空公司辦理申訴索賠的手續。 
 
※本公司擁有最終解釋權。
 
 
連絡資訊
 

• 維修據點：新北市土城區大安路83-1號(土城維修據點)

（藍線永寧站，1號出口出來後往右直行，過馬路後會看見格上租車，再右轉直行（沿著高架橋）約3分鐘就會到囉）
• 門市電話：02-2268-4556
• 門市營業時間：

　星期一～日 10:30-19:00 （國定假日公休）

• 客服資訊
　客服電話：02-2268-0017
　客服時間：9:00-18:00
• LINE維修客服帳號：＠1688s
• Facebook粉絲團：行李箱達人阿貴師-聯瑩國際
 

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